屋根・外壁塗装のお問い合わせから、工事完了後のお引き渡しまでの一般的なステップをご紹介します。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、各工程で丁寧なご説明と作業を心がけています。
お問い合わせ・ご相談
まずは、お電話またはホームページのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。「外壁のひび割れが気になる」、「まずは見積もりだけお願いしたい」など、どんな些細なことでも構いません。ご相談内容がまだ漠然としていても問題ありません。お客様の状況に合わせて丁寧にご案内します。
現地調査・建物の診断
伏見塗装の担当者がお客様のお住まいへ出向き、現在の状況や課題、ご希望などを詳しくお伺いした上で、屋根や外壁の状態、劣化具合、立地環境などを隅々までプロの目で調査・診断します。所要時間は30分〜1時間程度です。ご要望が漠然とした場合も、丁寧にヒアリングを行い、最適な方向性を一緒に考えていきます。
診断結果のご報告・お見積もりの提出
現地調査・建物の診断の結果を元に、現在の建物の状態を分かりやすくご説明します。その後、お客様のご要望やご予算に合わせた最適な塗料のプランとお見積もりを提出します。お見積もりの内容で分からないことがあれば、ご納得いただけるまで丁寧にお答えします。
ご契約・発注
見積もり、工期、使用する塗料などの提案内容にご納得いただけましたら、ご契約手続きへ進みます。必要に応じて「施工事例掲載の同意書」などを締結し、正式な発注となります。無理な営業や急かすようなことは一切いたしませんのでご安心ください。
色選び・工事日程のお打ち合わせ
塗装する色や詳細な工事日程のお打ち合わせを行います。色見本などを使用し、お客様の理想のイメージに近づくよう一緒に検討します。
近隣へのご挨拶
工事開始の数日前に、伏見塗装のスタッフが近隣にお住まいの方々へご挨拶に伺います。工事の期間や内容をご説明し、トラブルの未然防止に努めます。
工事開始
安全で確実な作業を行うため、建物の周りに足場を組み、塗料の飛散を防ぐための飛散防止ネットを張ります。ここから本格的な工事がスタートします。
高圧洗浄・下地処理
長年のホコリや汚れ、カビ、古い塗膜などを高圧洗浄機で綺麗に洗い流します。その後、ひび割れの補修やサビ落としなど、塗装の仕上がりと寿命を左右する重要な下地処理を念入りに行います。
塗装工事（下塗り・中塗り・上塗り）
原則として「3回塗り」で仕上げます。
下塗り： 塗料の密着性を高める接着剤の役割を果たします。
中塗り： お客様にお選びいただいた塗料を塗り、塗膜の厚みを作ります。
上塗り： 最終的な仕上げです。美観と耐久性を高めます。
完了検査・足場解体
すべての塗装作業が完了した後、塗り残しやムラがないか、細部まで厳しくチェックします。そして、足場を解体し、周辺の清掃を行います。足場解体後、お客様と共に施工後の状態を一通り見て回ります。
請求書発行
お支払いは、全ての工事が完了し、お客様ご自身の目で仕上がりを確認していただいてからの完全後払いです。工事中の様子は写真でご報告します。
保証書提出・アフターフォロー
支払い完了後、伏見塗装の工事保証書と日本ペイントのGOOD JOB保証の保証書を提出します。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりで、年に1回程度はアフターフォローに伺います。万が一、施工後に気になる点があった場合は、いつでも迅速に対応します。